Política de reembolso
📦 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Última actualización: 21/04/2026
En AROMA CLUB, queremos garantizar tu satisfacción.
🛍️ Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los [7–30 días] posteriores a la entrega.
Para ser elegible:
- El producto debe estar sin usar y en su empaque original
- Debe conservar sellos de seguridad intactos
- Presentar comprobante de compra
❌ Productos no elegibles
- Perfumes abiertos o usados
- Productos sin empaque original
- Artículos en promoción
💰 Reembolsos
Una vez recibido el producto:
- Se inspeccionará el estado
- Se notificará la aprobación o rechazo
- El reembolso se procesará en [3–10 días hábiles]
🔄 Cambios
Solo aplican por:
- Producto defectuoso
- Error en el pedido
🚚 Costos de envío
- El cliente cubre el envío de devolución
- En caso de error de la tienda, nosotros asumimos el costo